よくある質問　｜　ご利用ガイド　｜　お問い合わせ19cm〜26cm小さいサイズのパンプス通販　TalantaRatta(タランタラッタ)

【1】ご希望の商品をお選び下さい

【2】ご注文フォーム

ご希望のサイズ・カラー・足囲（ワイズ・数量をご選択（左右違いの場合は備考欄に記入）

【3】購入を押すと以下のような画面になります。

【4】お客様情報・お支払方法など必要事項をご入力下さい

【5】全て入力、確認ボタンを押すと、登録されたメールアドレスにご注文内容が届きます

【6】オーダー頂いた商品をTalantaratta(タランタラッタ)が心を込めて一つひとつ手作りします。

※銀行振込をお選びいただいたお客様はメールに明記された指定口座にお振込ください。ご入金確認後制作に入ります。

代引をお選びいただいたお客様にはそのまま発送させていただきます。お受け取りの際に配達員に（ヤマト運輸）に現金、またはクレジットカードにてお支払い下さい。

※お支払方法はこちらをご覧下さい

【7】商品お届け

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■ご注意■

オーダーに合わせて、一つ一つ手作りで作っておりますので、お届けまで2週間から1ヶ月のお時間をいただいております。

※ご注文が集中した場合や地域によってはお届けが遅くなる場合があります。予めご了承下さい。
※年末年始のお正月休み・お盆休み・連休を挟む場合は、お届けまで3週間から40日のお時間をいただいております。

※ご注文頂いたお客様だけの為に手作り致しますので原則として不良品（弊社基準による）以外の返品・交換等はいたしておりません。

※一度お試し頂いた商品は返品・交換をお受けできません。

※不良品、ご注文内容と違う商品が届いた場合、料金着払いでご返送下さい。速やかにお取り替えいたしますので、到着日より7日以内に1度、メールにてご連絡下さい。

7日以上過ぎますと返品をお受けできなくなりますのでご注意下さい。

【Talantarattaのパンプスには、かかとの上部に小さな穴が空いています。】

パンプスのかかと部分の穴は欠陥ではなく、靴の製造過程で必要な木型と革を留めておくために釘を刺す穴です。

釘を刺す事で、靴をしっかりと固定し革のずれを防いでいます。

革靴をひとつひとつ丁寧に作る工程で、必要不可欠な穴です。

かかと部分の穴の理由で返品はできません。ご了承ください。

サイズサンプル発送後のキャンセルは、往復送料・代引き手数料・返金に伴う振込手数料、キャンセル料が必要となります。予めご了承下さい。

完全受注生産となりますので、お作りに入ってからのキャンセル、商品・サイズ・素材変更は一切お受けできません。予めご理解頂きますようお願い致します。

全国一律1,000円になります。

振り込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。

代引き手数料は弊社で負担いたします。

送料全国一律1,000円になります。

修理も受け付けておりますが、料金がお高くなる為、出来ればお近くの修理屋さんでの修理をオススメします。

料金はお問い合わせ下さい。

商品写真は23cmまたは23.5cmの写真を使用しています。

小さいサイズになると、少し印象が変わってくる場合もございますが、ご了承ください。

また、革の色について商品画像はデジタルカメラで撮影しておりますが、お客様のPCモニターやインターネット環境の違い、撮影時の天候や照明の光の違い等により、多少色が違って見えることがございます。

また、色が画面と違うというのは返品理由にはなりえませんのでご注意下さい。

Talantaratta(タランタラッタ)の製品はより快適にご使用いただけるよう、天然皮革を使用しております。

表面の小傷やしわが見られる場合がありますが、不良品ではございませんのでご了承下さい。

革製品はどうしても爪傷が付きやすい特徴がありますが、使い込むほどに艶と色合いが増して味が深まります。

長くお使いいただけるよう、ご使用上のご注意（PDF 547K）をよく読んでお手入れされてください。

足のワイズがかなり広めの方の為に広いサイズもご用意しております。

幅は23cmサイズの場合5cmヒールが7.5cmで7cmヒールが7.8cmです。

※5cmヒールはワイズが小さめに感じる方が多いです。

5cmヒールをお求めでワイズが少しでも気になる方は広めをオススメします。

※7cmヒールはワイズがゆったりめに感じる方が多いです。

7cmヒールをお求めでワイズがかなり気になる人だけ広めをオススメします。

自分自身が23cmだと思っていても、靴のブランドによって小さかったり大きかったり。

通販なら尚の事です。

Tarantaratta（タランタラッタ）にはサイズサンプルをお届けするサービスがございます。

シューズサイズサンプルを2足 1,200円をご購入ください。

23cmの方には23cmと22.5cmのサンプルをご用意してお届けします。
※2009年8月1日より0.5mm大きいサイズではなく、小さいサイズを送るよう改訂します。ご注意下さい。

おうちで履いてみて、サイズをご検討下さい。

お届けしたサイズサンプルはお手数ですが着払いにてご返送下さい。

又、左右違うサイズのサンプルをもお届けしています。

※サイズサンプルのみのご購入は出来ません。商品と一緒にご購入下さい。

大切な靴を長くご使用頂く為に、

商品に添付しております、使用上のご注意をよく読み、ご使用下さい。