よくある質問　｜　ご利用ガイド　｜　お問い合わせ19cm〜26cm小さいサイズのパンプス通販　TalantaRatta(タランタラッタ)

【A】FAX・ケータイからのご注文が可能です。こちらのページをよくお読みになり、ご利用下さい。

【A】商品料金から、プラス1,050円で承っております。

【A】素材・デザイン・色によっては可能な場合もあります。

メールにてお気軽にご相談下さい。

【A】申し訳ございませんが、サイズサンプルのみのご注文は承っておりません。

サイズサンプルは、購入していただいたお客様に2足1,200円でお送りするサービスとなっております。

（※送料の約半分を弊社で負担しております。）

【A】Talantarattaの幅広めは、JISで定められているサイズ表で、Eのお客様におすすめいたします。

詳しくは、「サイズ・ワイズ選びの目安」に記載しております。

ご覧くださいませ。

◎サイズ・ワイズ選びの目安◎

※靴のフィット感は、足幅・足囲・足長の他に、骨格・皮膚の質感

指の長さ・踵の大きさなども関わり、足幅・足囲・足長のデータのみでは、

判断はできかねます。目安としてご覧下さい。

【A】☆代金引換（ヤマト運輸コレクトサービス）

商品到着時に商品引き換えにてお支払い下さい。

※サイズサンプルをご注文のお客様は、サイズサンプル到着時に商品代金をお支払い下さい。

☆銀行振り込み（先払い）

ご注文後弊社指定銀行口座にお振込み下さい。

※当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただきます。

【A】商品の発送前であれば、同梱可能です。

同梱をご希望の際には、メール・もしくはご注文画面の備考欄にその旨をお知らせ下さい。

※後のご注文の商品の出来上がり日にあわせますので

前のご注文の商品の発送が少し遅くなります。

ヒールの高さを変える事はできません。

同じデザインで、ヒールの高さを変えてお作りする場合

木型・型紙の製作が必要となります。

【A】サイズ・素材の変更は可能です。

サイズサンプルをお試しになった後、サイズのご検討をしていただき、　

サイズサンプルに同梱されている「ご注文承り書」にご記入いただきます。

【A】（左）23cmと（右）23.5cmをご注文の場合、（左）23cm・22.5ｃｍ（右）23.5cm・23ｃｍをお送りしています。
※別サイズをご希望の場合は、＜＜お客様情報入力画面＞＞の備考欄にご希望のサイズをご記入ください。

【A】原則として不良品（弊社基準による）以外の返品・交換等はいたしておりません。
商品の返品は、「商品に不良箇所がある」、「ご注文内容と異なる」場合のみとさせていただいております。「サイズが合わなかった」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等お客様都合での返品や交換はいたしておりません。詳しくは「ご利用ガイド」をご覧下さい。

【A】完全受注生産となりますので、お作りに入ってからのキャンセル、商品・サイズ・素材変更は一切お受けできません。

サイズサンプル発送後のキャンセルは、往復送料・代引き手数料・返金に伴う振込手数料、キャンセル料が必要となります。

予めご理解頂きますようお願い致します。

【A】お取扱い店は下記の通りです。（2009年3月現在）

＝＝＝＝＝＝お取扱い店＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

●大阪

阪急梅田本店（19cm〜21.5cm)

●広島

天満屋福山店（中村靴店内1F）

●山口

井筒屋　宇部店（21.5cm〜24cm）

●福岡

ボンフカヤ　S&L店（20cm〜21.5cm）

●長崎

佐世保玉屋（21.5〜24.5cm）

●宮崎

宮崎山形屋グループ百貨店（20.5cm〜21.5cm）

都城大丸

●鹿児島

鹿児島山形屋グループ百貨店（20.5cm〜25.5cm）

●沖縄

沖縄三越（21.5cm〜24cm）

※お店によってサイズ・デザインの品揃えや在庫状況・販売期間が異なります。

ご希望アイテム・サイズの在庫状況をお電話で確認されてから

来店していただくことをお薦め致します。

※Talantarattaのサイトに記載されている住所は工場の住所です。
店舗ではありません。

【A】サイズ・素材の変更は可能です。

工場でのサイズ計測サービスは行っておりません。

大変申し訳ございませんが、福岡の住所は靴工場となっており、計測は行っておりません。

【A】サイズ・素材の変更は可能です。

微調整を承る事は可能ですが、往復の送料はお客様負担となっております。

また、実際に足を見て判断する事ができない為一回の微調整でご期待に添えない場合がどうしても発生し一般的な靴修理店より料金が高くなってしまいます。